Lexicon van cloud en telecom
Om cloud en telecom te vereenvoudigen, moeten we ze ook duidelijk en beknopt kunnen uitleggen. Vind de definitie van de vaakst gebruikte termen.
IVR
De Interactive Voice Server is een oplossing die gericht is op het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van uw telefoonontvangst. Binnenkomende gesprekken worden verwerkt en gekwalificeerd, en rechtstreeks naar de juiste informatie, de juiste persoon of een speciale voicemailbox geleid.
Sophia, de copiloot voor Partners