Quand communiquer rime avec simplicité
Plus que jamais les professionnels ont besoin de communiquer entre eux ou d’être joignables par leurs clients. Au bureau ou en situation de mobilité, notre téléphonie s’adapte à tous !
Une offre complète
Des solutions qui s’adaptent aux différents usages
Téléphonie fixe, téléphonie mobile, trunk, contact center ou encore téléphonie dans Teams : la téléphonie d’entreprise est toujours plus riche. Les solutions Sewan s’adaptent, en toute simplicité, à chaque besoin différent.
Performance
Les technologies de la voix utilisées dans nos solutions garantissent une qualité d’appel optimale ainsi qu’une fiabilité à toute épreuve !
Flexibilité
On sait que les besoins des entreprises peuvent évoluer rapidement. Ajout ou suppression de lignes, import de contacts, tout est fait en quelques instants.
Economie
Quelque soit le type de téléphonie d’entreprise choisi, nos solutions sont pensées pour être les plus économiques possible : il n’y a pas de superflu.
Un outil technologique en toute simplicité
Des technologies pour être toujours joignable
MySelfcare : le centre de pilotage
Convergence fixe-mobile
Recevoir ses appels sur son téléphone fixe ou sur son mobile ? C’est parfaitement possible et c’est d’autant plus pratique qu'il suffit d'un seul forfait. Simplicité et sérénité du déploiement à la facturation !
Gestion des renvois
On sait que chaque appel d’un client peut avoir une grande valeur commerciale. Alors, il n’est pas question d’en manquer un seul. Misez sur les renvois d’appels : c’est automatisé et simple à paramétrer.
Pont de conférence
Il suffit d’un numéro pour convier jusqu’à 100 personnes à une réunion téléphonique... C’est rendu possible par la fonctionnalité du pont de conférence. Au total, plus de 60 pays peuvent utiliser ce service.
Groupe d’appels
C’est toujours plus facile d’augmenter la satisfaction client quand son appel arrive dans le bon service du premier coup. L’intégration de groupes d’appels permet d’optimiser les temps de réponse de chaque équipe.
CTI
Le Couplage Téléphonie Informatique (CTI), rend possible l’intégration d’applicatifs externes, tels que Salesforce, pour qu’ils interagissent selon des conditions prédéfinies à chaque appel reçu.
Fax dématérialisé
Le fax se réinvente et s’adapte à son époque en passant par une messagerie électronique. Le fax se dématérialise pour être plus simple, plus rapide et plus économique en toutes circonstances.
Solutions complémentaires
Mobilité et satisfaction client : complétez la téléphonie classique
La téléphonie est un point central pour une entreprise. Elle peut facilement se compléter avec des solutions annexes qui transformeront chaque appel en des opportunités business.
A associer à la téléphonie
Sophia, la copilote des Partenaires