Quand communiquer rime avec simplicité

Plus que jamais les professionnels ont besoin de communiquer entre eux ou d’être joignables par leurs clients. Au bureau ou en situation de mobilité, notre téléphonie s’adapte à tous !

Quand communiquer rime avec simplicité

Une offre complète

Des solutions qui s’adaptent aux différents usages

Téléphonie fixe, téléphonie mobile, trunk, contact center ou encore téléphonie dans Teams : la téléphonie d’entreprise est toujours plus riche. Les solutions Sewan s’adaptent, en toute simplicité, à chaque besoin différent.

Une offre complète

Performance

Les technologies de la voix utilisées dans nos solutions garantissent une qualité d’appel optimale ainsi qu’une fiabilité à toute épreuve !

Flexibilité

On sait que les besoins des entreprises peuvent évoluer rapidement. Ajout ou suppression de lignes, import de contacts, tout est fait en quelques instants.

Economie

Quelque soit le type de téléphonie d’entreprise choisi, nos solutions sont pensées pour être les plus économiques possible : il n’y a pas de superflu.

background

Un outil technologique en toute simplicité

Des technologies pour être toujours joignable

background

Des forfaits internationaux

Nos solutions sont pensées à l’international : tous nos forfaits s’adaptent aux différents besoins.

background

Téléphonie connectée

Votre téléphonie est au cœur de votre entreprise et se connecte avec plus de 50 intégrations CRM.

Une plateforme dédiée

Nous avons imaginé MySelfcare : une plateforme unique pour gérer sa téléphonie en direct.

Provisioning immédiat

Pour assurer une flexibilité totale et suivre l’évolution de chaque besoin.

MySelfcare : le centre de pilotage

background

Convergence fixe-mobile

Recevoir ses appels sur son téléphone fixe ou sur son mobile ? C’est parfaitement possible et c’est d’autant plus pratique qu'il suffit d'un seul forfait. Simplicité et sérénité du déploiement à la facturation !

background

Gestion des renvois

On sait que chaque appel d’un client peut avoir une grande valeur commerciale. Alors, il n’est pas question d’en manquer un seul. Misez sur les renvois d’appels : c’est automatisé et simple à paramétrer.

background

Pont de conférence

Il suffit d’un numéro pour convier jusqu’à 100 personnes à une réunion téléphonique... C’est rendu possible par la fonctionnalité du pont de conférence. Au total, plus de 60 pays peuvent utiliser ce service.

background

Groupe d’appels

C’est toujours plus facile d’augmenter la satisfaction client quand son appel arrive dans le bon service du premier coup. L’intégration de groupes d’appels permet d’optimiser les temps de réponse de chaque équipe.

background

CTI

Le Couplage Téléphonie Informatique (CTI), rend possible l’intégration d’applicatifs externes, tels que Salesforce, pour qu’ils interagissent selon des conditions prédéfinies à chaque appel reçu.

background

Fax dématérialisé

Le fax se réinvente et s’adapte à son époque en passant par une messagerie électronique. Le fax se dématérialise pour être plus simple, plus rapide et plus économique en toutes circonstances.

Solutions complémentaires

Mobilité et satisfaction client : complétez la téléphonie classique

La téléphonie est un point central pour une entreprise. Elle peut facilement se compléter avec des solutions annexes qui transformeront chaque appel en des opportunités business.

Solutions complémentaires

A associer à la téléphonie

Contact Experience

Contact Center

Une solution clé en main pour transformer chaque appel en opportunité de business.

Softphone : Doko

Communications unifées

La téléphonie d’entreprise partout avec vous. Un softphone pour une téléphonie toujours plus complète.

Statistiques avancées

Téléphonie FIXE

L’outil indispensable pour comprendre et interpréter vos groupes d’appels : chaque action peut s’optimiser.

Solutions

Voix et Collaboration
Internet et Réseaux
Service cloud

Téléphonie
d’entreprise

Voix et Collaboration

Contact center

Voix et Collaboration

Téléphonie
mobile

Voix et Collaboration

Microsoft 365

Voix et Collaboration

Accès Internet

Internet et Réseaux

SD-Wan

Internet et Réseaux

Sécurité et
réseau

Internet et Réseaux

Serveurs

Service cloud

Data Center

Service cloud

Sécurité
et Résilience

Service cloud
background

Sophia, la copilote des Partenaires

L’automatisation intégrée qui fait toute la différence